Details: Functie: Senior ITIL Change Coördinator Locatie: Utrecht Type: Hybride (Thuiswerken, office, Klantlocaties) Onze klant is een toonaangevende leverancier van geavanceerde Digital Security Solutions. Zij streeft er naar de kritieke activa van haar klanten te beschermen door eersteklas beveiligingsdiensten te leveren. Het team van experts streeft ernaar het serviceniveau te halen en te overtreffen en tegelijkertijd de klanttevredenheid te garanderen door middel van effectief changemanagement. Positieoverzicht: We zijn op zoek naar een zeer bekwame en ervaren Senior ITIL Change Coördinator om ons dynamische team te versterken. Als Senior ITIL Change Coördinator speel je een centrale rol in het garanderen van een naadloze uitvoering van changes binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden, plannen en coördineren van changes, het beperken van risico's en het garanderen dat alle belanghebbenden geïnformeerd en tevreden zijn. Dit is een klantgerichte rol waarin je de flexibiliteit hebt om op een hybride manier te werken, waardoor je met ons team kunt samenwerken vanaf verschillende locaties, waaronder je huis, het kantoor en klantenlocaties. Kwalificaties: • Een bachelordiploma in informatietechnologie, computerwetenschappen of een gerelateerd vakgebied (of gelijkwaardige werkervaring). • ITIL certificering (bij voorkeur ITIL Expert of ITIL 4 Managing Professional). • Bewezen ervaring met changemanagement binnen de IT-industrie, met een focus op beheerde beveiligingsdiensten en/of netwerken. • Sterk begrip van de principes, processen en best practices van IT-servicemanagement. • Uitzonderlijke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden. • Vermogen om zelfstandig en samen te werken in een hybride werkomgeving. • Sterk probleemoplossend en analytisch vermogen om dingen gedaan te krijgen. • Bewezen organisatorische en projectmanagementvaardigheden.

Bekijk vacature

Onze klant is een toonaangevende leverancier van geavanceerde cybersecurityoplossingen, gericht op het beschermen van de IT-landschappen van haar klanten. We zijn trots op onze proactieve benadering van cyberbeveiliging, waarbij we onze klanten helpen incidenten te voorkomen, snel op bedreigingen te reageren en robuuste beveiligingsmaatregelen te implementeren. Functieomschrijving: We zijn op zoek naar een ervaren en gecertificeerde Infoblox DDI (DNS, DHCP, IPAM) Security Engineer om ons dynamische team in Utrecht, Nederland te versterken. Als Infoblox DDI Security Engineer speel je een cruciale rol bij het beschermen van de IT-infrastructuur van onze klanten door incidenten op te lossen en te voorkomen, wijzigingen nauwkeurig door te voeren en de veiligheid en betrouwbaarheid van hun Infoblox DDI-systemen te waarborgen. Belangrijkste verantwoordelijkheden: - Infoblox DDI-beveiligingsbeheer: - Configureer en onderhoud Infoblox DNS-, DHCP- en IP Address Management (DDI)-oplossingen om optimale prestaties en veiligheid te garanderen. - Implementeer en beheer DNSSEC om de DNS-beveiliging te verbeteren. - Bewaak en analyseer DNS-verkeer op afwijkingen en potentiële bedreigingen. - Incidenten: - Detecteer en reageer op beveiligingsincidenten met betrekking tot DNS, DHCP en IPAM. - Onderzoek inbreuken op de beveiliging en bied herstelstrategieën aan klanten. - Samenwerken met multifunctionele teams om incidenten effectief te beperken. - Changemanagement: - Plan, test en voer wijzigingen in de Infoblox DDI-infrastructuur uit om aan de eisen van de klant te voldoen. - Zorg ervoor dat alle wijzigingen 'first time right' worden geïmplementeerd om verstoringen en veiligheidsrisico's tot een minimum te beperken. - Securityverbetering: - Blijf op de hoogte van de nieuwste beveiligingsbedreigingen en kwetsbaarheden met betrekking tot Infoblox DDI-technologieën. - Securityverbeteringen voorstellen en implementeren om te beschermen tegen opkomende bedreigingen. - Documentatie en rapportage: - Nauwkeurige documentatie bijhouden van configuraties, beleid en procedures. - Regelmatig rapporten opstellen over netwerkprestaties, beveiligingsincidenten en mitigatie-inspanningen. Vaardigheden en kwalificaties: - Een bachelordiploma (HBO) in computerwetenschappen, informatiebeveiliging of een gerelateerd vakgebied. - Infoblox-certificeringen zoals Infoblox Certified Core Administrator (ICCA) of Infoblox Certified Core Engineer (ICCE) hebben de voorkeur. - Minimaal 3-5 jaar ervaring als Infoblox DDI Security Engineer of soortgelijke rol. - Sterke kennis van DNS, DHCP, IPAM en gerelateerde protocollen. - Ervaring met netwerkbeveiligingstools en -technologieën. - Vaardigheid in scripttalen (bijv. Python, Perl) voor automatisering en maatwerk. - Uitstekende probleemoplossende en analytische vaardigheden. - Sterke communicatieve en teamwerkvaardigheden. - Toewijding om op de hoogte te blijven van trends en best practices in de sector.

Bekijk vacature

Belangrijkste verantwoordelijkheden: 1. Implementatie van Check Point Security: Ontwerp, implementeer en onderhoud Check Point-beveiligingsoplossingen om de IT-infrastructuren van klanten effectief te beschermen. 2. Reactie op incidenten: Reageer snel op beveiligingsincidenten, onderzoek de hoofdoorzaken en neem passende maatregelen om risico's te beperken. 3. Beleidsbeheer: Configureer en beheer beveiligingsbeleid, zorg ervoor dat dit aansluit bij de best practices in de branche en klantspecifieke vereisten. 4. Prestatieoptimalisatie: controleer en verfijn Check Point-systemen om de efficiëntie en responsiviteit te maximaliseren. 5. Probleemoplossing: diagnose en oplossing van complexe netwerk- en beveiligingsproblemen gerelateerd aan Check Point-oplossingen. 6. Wijzigingsbeheer: Implementeer configuratiewijzigingen en -updates de eerste keer nauwkeurig om downtime en risico's te minimaliseren. 7. Documentatie: houd gedetailleerde documentatie bij van netwerkconfiguraties, beveiligingsbeleid en incidentrapporten. 8. Samenwerking: werk nauw samen met multifunctionele teams en klanten om hun beveiligingsbehoeften te begrijpen en effectieve oplossingen te bieden. Vereiste vaardigheden en kwalificaties: - CCSE-certificering (of hoger): Moet een geldige Check Point Certified Security Expert-certificering of een geavanceerde Check Point-certificering hebben. - 2-5 jaar ervaring: Bewezen ervaring met het werken met Check Point-beveiligingsoplossingen en -technologieën. - Incidentrespons: Sterke kennis van incidentresponsprocedures en het vermogen om snel te reageren op opkomende bedreigingen. - Netwerken: gedegen begrip van netwerkprotocollen, routering en firewallconcepten. - Analytische vaardigheden: uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om complexe problemen te analyseren. - Communicatie: Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels. - Teamspeler: collaboratieve instelling en het vermogen om in een teamgerichte omgeving te werken.

Bekijk vacature

Als ITIL Procescoördinator bij is het jouw primaire verantwoordelijkheid om te zorgen voor een naadloze uitvoering van ITIL-processen, met bijzondere aandacht voor incidentbeheer en verandermanagement. Je speelt een cruciale rol bij het halen en overtreffen van de serviceniveaus, het verbeteren van de klanttevredenheid en het effectief beheren van de werklast van ons technische team. Jouw rol omvat het faciliteren van dagelijkse stand-up meetings, het prioriteren van incidenttickets en het voorbereiden en plannen van wijzigingen om een succesvolle eerste uitvoering te garanderen.

Bekijk vacature

Wij zijn op zoek naar een functioneel applicatiebeheerder voor deze leuke zakelijke reisorganisatie in Amsterdam. Je ondersteunt de eigen eindgebruikers en de eindgebruikers van grote zakelijke klanten die zelf boekingen in de systemen kunnen maken. De belangrijkste applicatie is Amadeus, geweldig als je daar kennis van hebt maar is niet strikt noodzakelijk. Wel is het dan belangrijk dat je ervaring hebt met het je eigen maken van nieuwe applicaties. Los van Amadeus zijn er nog een aantal off- en online boekingssystemen. Je maakt onderdeel uit van een klein team waarbij het belangrijk is dat je hybride kunt werken: 3 dagen op kantoor en 2 thuis of 2 dagen op kantoor en 2 thuis. De inzet is dus 4 of 5 dagen per week. Duur van deze opdracht is 6 maanden met een optie op verlenging. Jij bent Leergierig Ervaren Zelfstandig Zelfverzekerd Enthousiast

Bekijk vacature