Ben jij een ervaren IT Service Desk Medewerker met kennis van Topdesk en ervaring in een Citrix-omgeving?
Woon je in de buurt van Rotterdam en ben je bereid om minimaal 32 uur per week op locatie te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen? Als IT Service Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je biedt support via de telefoon en face-to-face bij de balie, en je zorgt voor een efficiënte afhandeling van meldingen en problemen. Met je rijbewijs en eigen auto ben je flexibel inzetbaar en vind je het geen probleem om ook support te leveren op andere locaties binnen Rotterdam. Je maakt deel uit van een klein, hecht team waarin je samenwerkt om de dagelijkse IT-vraagstukken op te lossen.
Werkzaamheden:
Registreren, opvolgen en oplossen van meldingen in Topdesk.
Verlenen van support aan gebruikers, zowel telefonisch als face-to-face.
Ondersteunen van gebruikers binnen een Citrix-omgeving.
Onderhouden van IT-apparatuur en -voorzieningen op locatie.
Periodiek verlenen van support op andere locaties binnen Rotterdam.
Wij zoeken iemand die:
Minimaal 2 jaar ervaring heeft in een vergelijkbare functie.
Bekend is met Topdesk als ticketing tool en ervaring heeft in een Citrix-omgeving.
In de omgeving van Rotterdam woont.
Beschikbaar is voor minimaal 32 uur per week, met een voorkeur voor fulltime inzet.
Zelfstandig kan werken, maar ook graag onderdeel is van een klein team.
Beschikt over een rijbewijs en een eigen auto.
Wat bieden wij?
Een dynamische werkomgeving met veel variatie in je werkzaamheden.
Een plek in een klein, informeel team waar jouw inbreng wordt gewaardeerd.
Flexibiliteit in locatie: naast werken op ons hoofdkantoor ook ondersteuning op andere locaties in Rotterdam.
Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Stuur je CV en motivatie en we reageren snel.